Widerrufsrecht

Om in aanmerking te komen om artikelen te ruilen moeten deze in hun oorspronkelijke staat zijn, onbeschadigd, ongebruikt, ongeopend en met alle labels nog bevestigd. 

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te retourneren. Deze periode begint op de dag nadat jij of een door jou aangewezen persoon de bestelling fysiek in bezit heeft gekregen, maar geldt niet voor verzegelde producten die na levering zijn geopend.

Om een retour te starten, neem contact met ons op via info@sorellesupplements.com. Als je retour wordt goedgekeurd, sturen we je een adres waar je je pakketje naar kunt toesturen. Vergeet niet om eerst contact met ons op te nemen voordat je een artikel retourneert, anders kunnen we het helaas niet accepteren. 

Voor het ruilen van een artikel adviseren we je om het huidige artikel terug te sturen en vervolgens een nieuwe aankoop te doen voor het gewenste artikel. Op deze manier ontvang je het snelste het gewenste product.

Zodra we je retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, laten we je weten of de terugbetaling is goedgekeurd. Als dit het geval is, wordt het bedrag automatisch terugbetaald naar de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat de terugbetaling wordt verwerkt door je betalingsprovider.